配送政策

1. 配送范围

CELIAN JOYAS 配送范围：

• 西班牙 
  
• 欧洲国家

如需配送至其他国际目的地，客户可在下单前联系我们。

2. 订单准备

所有订单在确认付款后1 至 2 个工作日内备货。

周末或节假日下的订单将于下一个工作日处理。

3. 送达时间

预计送达时间（发货后）如下：

西班牙（本土）* 和葡萄牙（本土）* - 快递

1 – 3 个工作日

巴利阿里群岛 - 经济型

2 – 3 个工作日 ~ 马略卡岛

2 – 4 个工作日 ~ 小岛及岛间

加那利群岛 - 航空快递 **

1 – 3 个工作日 ~ 特内里费 / 拉斯帕尔马斯

2 – 4 个工作日 ~ 小岛

休达、梅利利亚、直布罗陀、安道尔、葡萄牙群岛 - 航空快递 **

2 – 4 个工作日

欧洲 - 陆运经济型 **

2 – 6 个工作日

以上时效为预估，可能受物流延误或需求高峰等外部因素影响。对于承运商造成的延误或我们无法控制的情况，CELIAN JOYAS 不承担责任。

* 不包括：巴利阿里群岛、加那利群岛、休达、梅利利亚、直布罗陀、安道尔、葡萄牙群岛（亚速尔群岛和马德拉群岛）。

** 注意：清关手续可能会延长运输时间。

4. 运费

结账时自动计算的运费为该配送区域的预估最低金额。最终更新后的运费将在订单完成后由 CELIAN JOYAS 确认并告知客户。

最终价格可能根据包裹的实际重量或体积重量而变化，并按承运商条件取两者中较大者。

预估价格：

西班牙（本土）* 和葡萄牙（本土）* - 快递

订单满 300 €（不含税）免运费，适用于西班牙本土及葡萄牙本土。

巴利阿里群岛 - 经济型

加那利群岛 - 航空快递 **

休达、梅利利亚、直布罗陀、安道尔、葡萄牙群岛 - 航空快递 **

欧洲 - 陆运经济型 **

• 1区 （德国、法国、荷兰、卢森堡）
• 2区 （比利时、意大利、奥地利、捷克）
• 3区 （英国、斯洛伐克、斯洛文尼亚、丹麦、爱尔兰、波兰）
• 4区 （克罗地亚、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、瑞典、保加利亚、希腊、罗马尼亚、瑞士、芬兰）

* 不包括：巴利阿里群岛、加那利群岛、休达、梅利利亚、直布罗陀、安道尔、葡萄牙群岛（亚速尔群岛和马德拉群岛）。

** 运费不包括目的国可能产生的关税、进口税或其他费用。如有此类费用，由客户承担。

5. 承运商

货件通过 CTT Express 和 SEUR 或 其他同等承运商发出，具体取决于订单目的地和物流情况。

CELIAN JOYAS 保留选择最合适承运商的权利，以确保安全高效地送达。

6. 收货地址

客户有责任提供正确完整的收货地址。

如因地址错误或不完整导致订单无法送达，产生的额外费用由客户承担。

7. 订单损坏或问题

如订单到货时损坏、不完整或有误，客户须在收到包裹后 24 小时内联系我们。

我们的团队将审核情况并尽快提供解决方案。

8. 海关与税费

对于欧盟以外的货件，客户可能需根据目的国法规缴纳进口税、关税或海关费用。

这些费用不包含在产品价格和运费中。