Politica di spedizione

1. Ambito di spedizione

CELIAN JOYAS spedisce in:

• Spagna 
  
• Paesi europei

Per spedizioni verso altre destinazioni internazionali, il cliente può contattarci prima di effettuare l’ordine.

2. Preparazione dell’ordine

Tutti gli ordini vengono preparati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati (dopo la spedizione) sono i seguenti:

Spagna (penisola)* e Portogallo (continentale)* - Express

1 – 3 giorni lavorativi

Isole Baleari - Economy

2 – 3 giorni lavorativi ~ Maiorca

2 – 4 giorni lavorativi ~ Isole minori e inter-isole

Isole Canarie - Express aereo **

1 – 3 giorni lavorativi ~ Tenerife / Las Palmas

2 – 4 giorni lavorativi ~ Isole minori

Ceuta, Melilla, Gibilterra, Andorra, isole portoghesi - Express aereo **

2 – 4 giorni lavorativi

Europa - Economy su strada **

2 – 6 giorni lavorativi

Questi tempi sono indicativi e possono essere influenzati da circostanze esterne come ritardi logistici o periodi di alta domanda. CELIAN JOYAS non è responsabile di eventuali ritardi causati dal corriere o da circostanze al di fuori del nostro controllo.

* Non inclusi: ISOLE BALEARI, CANARIE, CEUTA, MELILLA, GIBILTERRA, ANDORRA, ISOLE PORTOGHESI (AZZORRE E MADEIRA).

** Nota: i tempi di transito potrebbero aumentare a causa delle procedure doganali.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione calcolati automaticamente durante l’acquisto corrispondono all’importo minimo stimato per la zona di spedizione. Il costo finale e aggiornato della spedizione sarà confermato e comunicato al cliente da CELIAN JOYAS dopo il completamento dell’ordine.

Il prezzo finale può variare in base al peso reale o al peso volumetrico del pacco, applicando il maggiore dei due secondo le condizioni del corriere.

Prezzi STIMATI:

Spagna (penisola)* e Portogallo (continentale)* - Express

Spedizione GRATUITA per ordini da 300 € + IVA verso Spagna peninsulare e Portogallo continentale.

Isole Baleari - Economy

Isole Canarie - Express aereo **

Ceuta, Melilla, Gibilterra, Andorra, isole portoghesi - Express aereo **

Europa - Economy su strada **

• Zona 1 (Germania, Francia, Paesi Bassi, Lussemburgo)
• Zona 2 (Belgio, Italia, Austria, Repubblica Ceca)
• Zona 3 (Regno Unito, Slovacchia, Slovenia, Danimarca, Irlanda, Polonia)
• Zona 4 (Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania, Svezia, Bulgaria, Grecia, Romania, Svizzera, Finlandia)

* Non inclusi: ISOLE BALEARI, CANARIE, CEUTA, MELILLA, GIBILTERRA, ANDORRA, ISOLE PORTOGHESI (AZZORRE E MADEIRA).

** I costi di spedizione non includono eventuali costi doganali, imposte di importazione o tasse aggiuntive applicabili nel paese di destinazione. Tali costi, se presenti, sono a carico del cliente.

5. Corriere

Le spedizioni vengono effettuate tramite CTT Express e SEUR o altri corrieri equivalenti, a seconda della destinazione dell’ordine e della disponibilità logistica.

CELIAN JOYAS si riserva il diritto di scegliere il corriere più adatto per garantire una consegna sicura ed efficiente.

6. Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

Se l’ordine non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto, gli eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.

7. Ordini danneggiati o problemi

Se l’ordine arriva danneggiato, incompleto o errato, il cliente deve contattarci entro 24 ore dal ricevimento del pacco.

Il nostro team esaminerà il caso e offrirà una soluzione il prima possibile.

8. Dogana e imposte

Per spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, il cliente può essere soggetto a imposte di importazione, dazi o tasse doganali, secondo la normativa del paese di destinazione.

Questi costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nei costi di spedizione.