Versandrichtlinie

1. Liefergebiet

CELIAN JOYAS liefert innerhalb von:

• Spanien 
  
• Europäische Länder

Für Sendungen in andere internationale Länder kann sich der Kunde vor der Bestellung mit uns in Verbindung setzen.

2. Bestellvorbereitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet.

Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Lieferzeit

Die voraussichtlichen Lieferzeiten (nach Versand) sind wie folgt:

Spanien (Festland)* und Portugal (Festland)* - Express

1 – 3 Werktage

Balearen - Economy

2 – 3 Werktage ~ Mallorca

2 – 4 Werktage ~ Kleinere Inseln und zwischen den Inseln

Kanarische Inseln - Luftexpress **

1 – 3 Werktage ~ Teneriffa / Las Palmas

2 – 4 Werktage ~ Kleinere Inseln

Ceuta, Melilla, Gibraltar, Andorra, portugiesische Inseln - Luftexpress **

2 – 4 Werktage

Europa - Economy Straße **

2 – 6 Werktage

Diese Zeiten sind ungefähre Angaben und können durch äußere Umstände wie logistische Verzögerungen oder Zeiten hoher Nachfrage beeinflusst werden. CELIAN JOYAS haftet nicht für Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle.

* Nicht enthalten: BALEAREN, KANAREN, CEUTA, MELILLA, GIBRALTAR, ANDORRA, PORTUGIESISCHE INSELN (AZOREN UND MADEIRA).

** Hinweis: Die Transitzeiten können sich durch Zollformalitäten verlängern.

4. Versandkosten

Die beim Kauf automatisch berechneten Versandkosten entsprechen dem geschätzten Mindestbetrag für die Versandzone. Die endgültigen, aktualisierten Versandkosten werden dem Kunden nach Abschluss der Bestellung von CELIAN JOYAS bestätigt und mitgeteilt.

Der Endpreis kann je nach tatsächlichem Gewicht oder Volumengewicht des Pakets variieren; gemäß den Bedingungen des Versanddienstleisters gilt der höhere Wert.

GESCHÄTZTE Preise:

Spanien (Festland)* und Portugal (Festland)* - Express

KOSTENLOSER Versand ab 300 € + MwSt. nach Spanien (Festland) und Portugal (Festland).

Balearen - Economy

Kanarische Inseln - Luftexpress **

Ceuta, Melilla, Gibraltar, Andorra, portugiesische Inseln - Luftexpress **

Europa - Economy Straße **

• Zone 1 (Deutschland, Frankreich, Niederlande, Luxemburg)
• Zone 2 (Belgien, Italien, Österreich, Tschechien)
• Zone 3 (Vereinigtes Königreich, Slowakei, Slowenien, Dänemark, Irland, Polen)
• Zone 4 (Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Schweden, Bulgarien, Griechenland, Rumänien, Schweiz, Finnland)

* Nicht enthalten: BALEAREN, KANAREN, CEUTA, MELILLA, GIBRALTAR, ANDORRA, PORTUGIESISCHE INSELN (AZOREN UND MADEIRA).

** Die Versandkosten enthalten keine etwaigen Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzlichen Abgaben, die im Zielland anfallen können. Solche Kosten trägt der Kunde.

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über CTT Express und SEUR oder andere gleichwertige Versanddienstleister, abhängig vom Zielort und der logistischen Verfügbarkeit.

CELIAN JOYAS behält sich das Recht vor, den am besten geeigneten Versanddienstleister für eine sichere und effiziente Zustellung auszuwählen.

6. Lieferadresse

Der Kunde ist für die Angabe einer korrekten und vollständigen Lieferadresse verantwortlich.

Kann die Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, trägt der Kunde etwaige Zusatzkosten.

7. Beschädigte Bestellungen oder Probleme

Kommt die Bestellung beschädigt, unvollständig oder falsch an, muss der Kunde uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets kontaktieren.

Unser Team prüft den Fall und bietet so schnell wie möglich eine Lösung an.

8. Zoll und Steuern

Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können für den Kunden je nach Vorschriften des Ziellandes Einfuhrsteuern, Zölle oder Zollgebühren anfallen.

Diese Kosten sind weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten.